Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Nutzung von PAL-Connect

1. Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese AGB gelten für die Nutzung der Softwareplattform "PAL-Connect", bereitgestellt von der PALPRINT GmbH, Ausblick 1, 33100 Paderborn, Deutschland (nachfolgend "Anbieter").
(2) Die Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB (nachfolgend "Kunde").
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand
(1) PAL-Connect ist eine B2B-Webplattform zur Erstellung und Verwaltung individualisierbarer Link-Seiten, inklusive Rollenmanagement, Analysefunktionen und Designeditor.
(2) Der Anbieter stellt dem Kunden den Zugang zur Software über eine gehostete Umgebung zur Verfügung.
(3) Die Nutzung erfolgt im Rahmen eines Abonnementmodells mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung.

3. Registrierung und Vertragsschluss
(1) Voraussetzung für die Nutzung von PAL-Connect ist eine Registrierung durch den Kunden und die Auswahl eines kostenpflichtigen oder kostenlosen Plans.
(2) Der Vertrag kommt zustande durch die Bestätigung des Angebots durch den Kunden sowie die Freischaltung des Nutzerkontos durch den Anbieter.

4. Leistungen des Anbieters
(1) Bereitstellung eines Benutzerzugangs mit rollenbasiertem Rechtemanagement (Admin, Manager, Viewer).
(2) Zugriff auf vorgefertigte Templates, GUI-Editor (Drag-and-Drop), QR-Code-Generator, sowie Auswertungs- und Exportfunktionen.
(3) Hosting, Wartung und Weiterentwicklung der Plattform.
(4) Optional: Lokale Installation auf Anfrage (On-Premises-Lizenz gegen gesonderte Vereinbarung).

5. Rechte und Pflichten des Kunden
(1) Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten sicher zu verwahren und unbefugten Dritten keinen Zugriff zu ermöglichen.
(2) Der Kunde ist allein verantwortlich für die Inhalte, die er über PAL-Connect veröffentlicht.
(3) Die Nutzung darf nicht gegen geltendes Recht, insbesondere nicht gegen Marken-, Urheber- oder Wettbewerbsrecht verstoßen.
(4) Automatisierte Nutzung (Scraping, Bot-Zugriffe) ist untersagt.

6. Nutzungsrechte
(1) Der Anbieter räumt dem Kunden für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an PAL-Connect ein.
(2) Der Quellcode verbleibt im Eigentum des Anbieters. Der Kunde erhält keine Rechte an der Software selbst.

7. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die bei Vertragsabschluss gültigen Preise gemäß Tarifbeschreibung.
(2) Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
(3) Die Zahlung erfolgt im Voraus für die gewählte Laufzeit (monatlich oder jährlich).
(4) Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter den Zugang sperren, ohne dass der Vergütungsanspruch entfällt.

8. Verfügbarkeit, Wartung und Support
(1) Der Anbieter gewährleistet eine Verfügbarkeit der Plattform (außerhalb geplanter Wartungszeiten).
(2) Wartungsarbeiten werden möglichst außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt und angekündigt.
(3) Support wird per E-Mail oder Ticketsystem innerhalb der regulären Servicezeiten angeboten.

9. Haftung
(1) Der Anbieter haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Eine Haftung für Datenverluste ist ausgeschlossen, wenn der Schaden durch angemessene Datensicherung vermeidbar gewesen wäre.

10. Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit mit Mindestlaufzeit gemäß Tarifbeschreibung.
(2) Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

11. Datenschutz und AV-Vertrag
(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
(2) Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gem. Art. 28 DSGVO wird mit dem Kunden geschlossen.
(3) Weitere Informationen finden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Paderborn, Deutschland.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.